|
|
|
|  |
Производитель
|
|
Быстрый поиск
|
|
|
|
|
|
|
|
| Гарантийные условия |
 |
|
 |
Гарантия на проданные компанией "Компси" комплектующие и изделия подразумевает под собой: бесплатный ремонт комплектующих и изделий в течение гарантийного срока, либо их замену на аналогичные (в случае невозможности ремонта), при соблюдении покупателем условий гарантии.
1. Гарантийные условия
1. Компания "Компси" предоставляет гарантию в соответствии с условиями и сроками производителя.
2. Бесплатное гарантийное обслуживание производится только в течение гарантийного срока. Гарантия вступает в силу с момента отгрузки товара клиенту.
3. Изделие считается гарантийным, если его серийный номер имеется в базе данных нашей компании, и срок гарантии еще не истек. Во избежание недоразумений компании-покупателю следует в течении 2-х недель после покупки прислать серийные номера товара для сверки с информацией, занесенной в базу данных отдела гарантии.
4. При обращении в отдел гарантийного обслуживания покупатель обязан предоставить изделия в упаковке, предусмотренной заводом-изготовителем, и с указанием характера и проявления неисправности в письменном виде. Жесткие диски и устройства чтения-записи компакт-дисков принимаются в фирменной упаковке.
5. Изделие снимается с гарантии, и бесплатный ремонт не производится в следующих случаях:
5.1. Повреждение изделия при транспортировке после выборки товара, при хранении, если изделие не сразу вводилось в эксплуатацию, или при нарушение правил эксплуатации. В частности, характерные внешние проявления нарушений правил эксплуатации и повреждений, произошедших при транспортировке и хранении:
- повреждения на корпусе HDD или других комплектующих и изделий, требующих бережного обращения, которые могут быть истолкованы как следы удара;
- нарушение герметичности блока дисков и головок HDD (разорвана лента гермозоны, нарушена прокладка гермоблока);
- микросхемы на плате контроллера HDD или на М/B имеют трещины, следы горения или перегрева, что является прямым следствием нарушения правил эксплуатации (неправильность подключения, подача неправильных питающих напряжений, "горячее" подключение, пренебрежение правилами электростатической безопасности и т.п.);
- транспортировка HDD или других комплектующих и изделий (в том числе и в отдел гарантийного обслуживания) без соответствующей упаковки (антистатические пакеты, кульки, пластиковые коробки для HDD, ящики);
- выгорание панельки для установки модулей памяти (SIMM и DIMM), связанное с установкой модуля под углом и т.п.
5.2. Наличие следов постороннего вмешательства или попытки несанкционированного ремонта.
5.3. Нарушение гарантийных пломб (фирменные наклейки с серийным номером или датой) снаружи или внутри корпуса изделия.
5.4. Механические повреждения.
5.5. Повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых, животных.
5.6. Повреждения, вызванные использованием нестандартного или не прошедшего тестирования на совместимость оборудования, работающего или подключаемого в сопряжении с данным.
5.7. Повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами.
5.8. Повреждения, вызванные несоответствием Государственным стандартам параметров питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей и другими внешними факторами (климатическими и иными).
6. Если проверкой выявлено, что неисправность явилась следствием неправильного подключения, при этом изделие является исправным, или неисправность не выявлена и является следствием некорректной эксплуатации, отдел гарантийного обслуживания вправе требовать оплаты покупателем работ по тестированию и конфигурации изделия.
2. Область действия гарантии
Данная гарантия не распространяется на ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием.
Компания не несет ответственности за совместимость своей продукции с изделиями и программными продуктами третьих сторон в части их совместимости, конфигурирования систем и установки драйверов.
3. Отказ от ответственности за сопутствующие убытки
Компания не несет ответственности за ущерб (включая все случаи потери прибылей, прерывания деловой активности, потери деловой информации, либо других денежных потерь), связанный с использованием либо невозможностью использования купленного оборудования.
Возмещение, согласно данным гарантийным условиям, не может превышать стоимости, фактически уплаченной покупателем за единицу оборудования, приведшую к убыткам.
|
|
|
| Корзина пуста |
|
|
|
 |
Лидеры продаж |
|
|
|
|
|
|
 |
Статьи |
|
|
|
Валюта |
|
|
|
|
|
